นโยบายความเป็นส่วนตัว
123dic

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ในการให้บริการแก่ท่านอย่างมีประสิทธิภาพ 123dic จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภท ซึ่งแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน

• ชื่อ-นามสกุล และชื่อผู้ใช้ (Username) ที่ท่านกำหนด
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่าท่านอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์)
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้ลงทะเบียน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสาร (ถ้ามี)

ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC)

• สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• ภาพถ่ายเซลฟี่คู่กับเอกสารแสดงตัวตน
• เอกสารยืนยันที่อยู่ เช่น ใบเสร็จค่าสาธารณูปโภค หรือสเตทเมนต์บัญชีธนาคาร

ข้อมูลทางการเงิน

• หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และชื่อเจ้าของบัญชี
• ข้อมูลกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เช่น TrueMoney Wallet หรือ PromptPay
• ประวัติการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมภายในแพลตฟอร์ม

ข้อมูลการใช้งาน

• ประวัติการเล่นเกม ระยะเวลาการใช้งาน และพฤติกรรมการใช้แพลตฟอร์ม
• ที่อยู่ IP, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้
• บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า

2วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

123dic เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

• การลงทะเบียนบัญชี — ท่านกรอกข้อมูลโดยตรงเมื่อสมัครใช้บริการ
• การยืนยันตัวตน — ท่านส่งเอกสารผ่านระบบอัปโหลดที่ปลอดภัย
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า — ผ่านแชทสด, LINE หรือ Telegram
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — ดูรายละเอียดในหัวข้อที่ 6
• บุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต — เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนภายนอก

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

123dic นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งต่อไปนี้เท่านั้น

123dic จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

123dic ไม่ขายและไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้

ผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรอง

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ทำหน้าที่ในนามของเราภายใต้สัญญาเข้มงวด ซึ่งรวมถึงผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล โดยบุคคลเหล่านี้มีหน้าที่ปกป้องข้อมูลในมาตรฐานเดียวกับ 123dic

หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย

123dic อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด หรือเมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะพยายามแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าในกรณีที่กฎหมายอนุญาต

การโอนกิจการ

ในกรณีที่ 123dic ดำเนินการควบรวม โอนกิจการ หรือขายสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจเป็นส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ที่โอน โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าก่อนที่ข้อมูลจะถูกโอนไปอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างออกไป

5การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่ 123dic ให้ความสำคัญสูงสุด เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นดังนี้

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล ข้อมูลที่จัดเก็บทั้งหมดถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง เฉพาะพนักงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้
• การตรวจสอบระบบ ทีมความปลอดภัยตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การสำรองข้อมูล ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การทดสอบความปลอดภัย ระบบผ่านการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

123dic ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้เพื่อให้บริการหลักของเว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและธีมที่เลือก
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อฟังก์ชั่นการทำงานของเว็บไซต์

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่าง ๆ ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ซึ่ง 123dic พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

123dic เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 123dic จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้มาตรฐานที่ได้รับการยอมรับในอุตสาหกรรม

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี 123dic อาจต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่แตกต่างจากประเทศไทย

เมื่อใดก็ตามที่มีการโอนข้อมูลดังกล่าว 123dic จะดำเนินการให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กำหนดไว้ในนโยบายฉบับนี้ โดยอาศัยกลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการได้รับความยินยอมจากท่านโดยชัดแจ้ง

10การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 123dic ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE: @123dic
• Telegram: @123dic_support
• อีเมล: support@123dic.cam

เราจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า